居宅介護支援とは

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプラン（提供できるサービスの計画） の作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者様の状態やご家族様の要望をお伺いし、 ケアプランを作成します。
具体的にはサービスを行う事業所の選定や、ケアプランの変更が起きた場合の調整など、 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートを行います。

ケアプランの作成（※費用はかかりません）

・１ヶ月程度を単位として作成します。

・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧に分かりやすくご説明します。

・ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもできます。

・ご利用者様の状態を正確にアセスメント（評価）致します。

・ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討します。

※居宅介護支援サービスは全額が介護保険の負担なので、無料で受けることができます。

手続き代行・連絡調整・情報提供

・市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行

・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）

・サービスの管理

・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）

・苦情受付